Demandez au pilote
Vous avez des questions avant de voler ? Voici les réponses aux plus fréquentes :
À propos des vols en tandem
Comment se déroule l’expérience avec Flyeo ?
Étape 1 : Enregistrement
Vous nous retrouvez à notre bureau FLYEO (15 minutes avant l’heure de votre réservation !) — ou directement au décollage, si cela a été convenu avec notre équipe.
Étape 2 : En route pour le décollage
Notre super chauffeur vous conduit au point de décollage dans notre mini-bus. En route, vous rencontrerez votre pilote, recevrez un briefing de sécurité et pourrez poser toutes vos questions.
Étape 3 : Prêt(e) à décoller…?
Une fois arrivé(e) sur le tapis de décollage, vous vous préparez avec votre pilote. C’est le grand moment !
Étape 4 : Respirez… et volez
Pendant le vol, votre pilote reste en contact avec vous pour s’assurer que vous profitez pleinement de l’expérience.
Étape 5 : Des souvenirs pour la vie
Après l’atterrissage, vous pourrez récupérer les photos/vidéos de votre vol, puis nous vous ramènerons au bureau !
Les photos et vidéos sont-elles incluses ?
Le pack photos & vidéos peut être acheté directement sur place. Tout est réalisé avec du matériel spécialement conçu pour le parapente, en toute sécurité.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser votre propre caméra ou téléphone en vol.
Y a-t-il une limite de poids ou d’âge ?
Pour des raisons de sécurité et de bon déroulement des vols, nos passagers doivent avoir une bonne condition physique et être en mesure de courir quelques pas pour le décollage.
Chaque vol est toutefois soumis à des restrictions de poids spécifiques. Il est important de bien les respecter pour votre sécurité et celle du pilote.
Les vols de l’après-midi ont un maximum de 110kg.
Âge minimum : 3 ans (avec autorisation parentale).
Âge maximum : aucun !
Puis-je voler avec une condition médicale ou un handicap ?
Cela n’est généralement pas un problème, mais il faut toujours nous contacter à l’avance pour confirmer. Dans certains cas, l’avis et l’accord de votre médecin peuvent être nécessaires.
Nous ne pouvons toutefois pas prendre en charge les femmes enceintes, les fractures récentes et les personnes épileptiques, pour des raisons de précaution et de sécurité.
Puis-je choisir le type de vol (calme ou acrobatique) ?
Bien sûr. Nous proposons des vols panoramiques, tranquilles, ou acrobatiques. Vous choisissez le style au moment de la réservation.
Quelle est la meilleure période pour voler ?
D’avril à octobre, la saison idéale à Annecy. Mais nous volons toute l’année !
Que se passe-t-il si la météo n’est pas favorable ?
Nous sommes une activité de plein air soumise à la météo. C’est d’ailleurs l’aléa principal de notre sport.
Nos pilotes évaluent les conditions météo chaque matin avant les vols : c’est à ce moment-là que nous avons le plus de justesse pour la décision.
La sécurité est toujours la priorité. Si les conditions ne permettent pas de voler, nous vous tenons informés et nous reprogrammons votre vol sans frais supplémentaires.
Nous vous conseillons de rester flexibles dans votre emploi du temps au cas où un report de votre activité serait nécessaire.
Consultez aussi notre Politique de Modifications & Remboursements.
Que porter et comment se préparer
Que dois-je porter ?
Des chaussures fermées (type baskets), pas de sandales ou de chaussures ouvertes.
Nous recommandons de s’habiller en fonction de la météo et de la température du jour (petit conseil : il fait toujours plus frais en altitude qu’au sol !).
Nous conseillons toujours à minima une veste coupe-vent ou un petit pull, et des lunettes de soleil.
Puis-je utiliser mon téléphone ou ma caméra en vol ?
Nous ne l’autorisons pas, pour des raisons de sécurité. Si vous souhaitez garder des souvenirs, nous proposons des packs photos et vidéos HD, disponibles sur place.
Vous pouvez apporter votre téléphone lors de l’activité, mais il devra rester en toute sécurité dans le sac du pilote ou dans votre poche fermée pendant le vol.
(Le seul appareil que nous autorisons est une GoPro fixée sur la poitrine. Cela reste toutefois toujours soumis à l’approbation du pilote.)
Dois-je arriver en avance ?
Oui, vous devez arriver 15 minutes avant l’horaire de votre réservation pour votre enregistrement.
D’où décollent les vols ? Et où atterrissez-vous ? Le transport est-il inclus ?
Nous décollons depuis le Col de la Forclaz.
Nous atterrissons à Doussard, sur la piste officielle FFVL Atterrissage Parapente.
Le service de navette de notre base jusqu’au point de décollage est inclus, ainsi que le retour à Flyeo depuis l’atterrissage.
Le transport jusqu’à Flyeo n’est pas inclus (si vous désirez un service de transfert particulier, veuillez nous contacter directement pour une offre).
Puis-je laisser mes effets personnels à Flyeo ?
Vous pouvez laisser vos affaires, sacs ou valises en toute sécurité dans notre bureau pendant votre vol, sous l’œil attentif de notre équipe.
Ma famille ou mes amis peuvent-ils me voir décoller ou atterrir ?
Bien sûr ! Nous recommandons toujours de privilégier l’atterrissage :
- S’ils veulent vous voir décoller :
Localisation
Ils doivent prévoir au moins 45 minutes depuis notre base pour rejoindre le tapis de décollage (25 minutes de route + 20 minutes de montée à pied). Attention ! La montée est très raide.
Ils doivent vous déposer à Flyeo au moins 45 minutes avant votre heure de votre réservation. - S’ils veulent vous voir atterrir :
Localisation
À seulement 5 minutes de notre bureau !
Notre équipe au sol pourra indiquer l’heure à laquelle vous attendre et comment vous reconnaître.
Points importants à retenir :
– Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre d’accompagnants avec nous dans la navette.
– Seuls les vols Prestige permettent aux accompagnants de voir à la fois le décollage et l’atterrissage.
– Il est possible que le pilote décide de changer le site d’atterrissage en cours de vol pour des raisons de sécurité, si les conditions de vent/météo l’exigent. L’équipe au sol est généralement informée après l’atterrissage.
Réservations & politique
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix du vol ?
Le vol biplace, l’assurance, le transport interne et votre pilote professionnel. Le pack photos & vidéos est en supplément.
Comment réserver pour plusieurs personnes ?
Vous pouvez réserver plusieurs vols dans une seule commande. Nous acceptons aussi les réservations de groupe. Pour 8+ personnes souhaitant voler en même temps, contactez-nous afin d’organiser l’expérience.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui. Vous pouvez reprogrammer ou annuler jusqu’à 48 heures avant votre vol. Si la météo n’est pas favorable, nous déplacerons votre réservation sans frais. Consultez notre Politique de Modifications & Remboursements pour plus de détails.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (crédit & débit) et paiements mobiles. 100 % sécurisés.
Nous acceptons aussi les chèques vacances ANCV (Connect & papier).
COMMENT VENIR À FLYEO
📍Point de RDV : FLYEO – 646 route du Couardet, 74210 Doussard
🚗 En voiture : Parking disponible sur place.
🚍 En bus : Les bus se prennent à la gare routière d’Annecy (à côté de la gare ferroviaire).
Vous devez prendre le bus Y51. (Horaires ici). Assurez-vous d’avoir des espèces ou d’acheter votre billet en ligne.
Notre arrêt est Doussard Ancienne Gare. C’est ensuite une petite marche de 12 min jusqu’à nos locaux (prenez bien la piste cyclable pour marcher en toute sécurité).
🚲 À vélo : Nous sommes situés à côté de la piste cyclable.
Pensez à louer un vélo (electrique ou normal) pour venir chez nous, c’est une façon vivifiante de découvrir le coin !
Vous pouvez laisser votre vélo à Flyeo.
