Pregúntale al piloto
¿Tienes dudas antes de volar? Aquí respondemos algunas de las más comunes:
Sobre los vuelos tándem
¿Cómo es la experiencia de volar con Flyeo?
Paso 1: Registro
Nos encontrarás en nuestra oficina de FLYEO (¡15 minutos antes de la hora de tu reserva!) — o directamente en el despegue, si lo has acordado previamente con nuestro equipo.
Paso 2: Camino al despegue
Nuestro excelente conductor te llevará al punto de despegue en nuestro minibús. Durante el trayecto, conocerás a tu piloto, recibirás una charla de seguridad y podrás hacer todas tus preguntas.
Paso 3: ¿Listo(a) para despegar…?
Una vez llegado(a) a la alfombra de despegue, te prepararás con tu piloto. ¡Este es el gran momento!
Paso 4: Respira… y vuela
Durante el vuelo, tu piloto estará en contacto contigo para asegurarse de que disfrutes plenamente de la experiencia.
Paso 5: Recuerdos para toda la vida
Después del aterrizaje, podrás obtener las fotos/videos de tu vuelo, ¡y finalmente te llevaremos de vuelta a la oficina!
¿Las fotos y los videos están incluidos?
El paquete de fotos y videos se puede comprar directamente en el sitio. Todo el material se graba con equipos diseñados especialmente para este tipo de vuelos, siempre con total seguridad.
Por razones de seguridad, no puedes usar tu propia cámara o teléfono durante el vuelo.
¿Hay algún límite de peso o edad?
Por razones de seguridad y para el buen desarrollo de los vuelos, nuestros pasajeros deben gozar de buena condición física y estar en condiciones de correr unos pasos para el despegue.
Cada vuelo está sujeto a restricciones de peso específicas—es importante cumplirlas correctamente para tu seguridad y la del piloto.
Los vuelos de la tarde tienen un máximo de 110 kg.
Edad mínima: 3 años, con autorización de los padres.
Edad máxima: ¡No existe!
¿Puedo volar si tengo una condición médica o una discapacidad?
Generalmente esto no supone un problema, pero es mejor que nos contacte con antelación para confirmar. En algunos casos, puede ser necesario el informe y la aprobación de su médico.
Sin embargo, lamentablemente no podemos aceptar a mujeres embarazadas, fracturas recientes y personas epilépticas, por razones de precaución y seguridad.
¿Puedo elegir el tipo de vuelo (tranquilo o acrobático)?
Claro que sí. Ofrecemos vuelos tranquilos, panorámicos, o acrobáticos. Tú eliges el estilo al momento de reservar.
¿Cuál es la mejor época del año para volar?
De abril a octubre es la temporada ideal para volar en Annecy. ¡Pero volamos todo el año!
¿Qué pasa si el clima no es favorable?
Somos una actividad al aire libre y, por tanto, dependemos del clima. De hecho, esta es la principal variable de nuestro deporte.
Nuestros pilotos evalúan las condiciones meteorológicas cada mañana antes de los vuelos: es en ese momento cuando podemos tomar la decisión más precisa.
La seguridad siempre es lo primero. Si las condiciones no son adecuadas, te informaremos y re-agendaremos tu vuelo sin costo adicional.
Te recomendamos mantener flexibilidad en tu agenda por si fuera necesario posponer tu actividad.
Te recomendamos consultar nuestra Política de Cambios y Reembolsos.
Qué llevar y cómo prepararte
¿Qué debo usar?
Zapatos cerrados (tenis), no sandalias ni calzado abierto.
Recomendamos vestirte según el clima y la temperatura del día (un consejo: ¡siempre hace más frío en altura que en tierra!).
Siempre aconsejamos llevar al menos una chaqueta cortaviento o un suéter ligero, y gafas de sol.
¿Puedo usar mi celular o cámara durante el vuelo?
No está permitido por razones de seguridad. Si quieres recuerdos de tu experiencia, ofrecemos paquetes de fotos y videos en HD que puedes adquirir directamente en el sitio.
Puedes llevar tu teléfono durante la actividad, pero deberá permanecer de forma segura en la bolsa del piloto o en tu bolsillo cerrado durante el vuelo.
(El único dispositivo que permitimos es una GoPro colocada en el pecho. Sin embargo, esto siempre está sujeto a la aprobación del piloto.)
¿Debo llegar con anticipación?
Sí, debes llegar 15 minutos antes de la hora de su reserva para registrarse.
¿Desde dónde despegan los vuelos? ¿Y dónde aterrizan? ¿El transporte está incluido?
Volamos desde Col de la Forclaz.
Aterrizamos en Doussard, en la pista oficial de aterrizaje de parapente FFVL.
El servicio de transporte de nuestra base hasta el punto de despegue está incluido, así como el regreso a Flyeo desde el aterrizaje.
El transporte hasta Flyeo no está incluido (si necesita un servicio de traslado privado, por favor contáctenos directamente para solicitar un presupuesto).
¿Puedo dejar mis pertenencias en Flyeo?
Puedes dejar tus pertenencias, bolsas o maletas de forma segura en nuestra oficina mientras vuelas, bajo la atenta vigilancia de nuestro equipo.
¿Mi familia o amigos pueden verme despegar o aterrizar?
¡Por supuesto! Siempre recomendamos el aterrizaje:
- Si quieren verte despegar:
Localización
Deben prever al menos 45 minutos desde nuestra base para llegar a la alfombra de despegue (25 minutos en coche + 20 minutos de caminata cuesta arriba). ¡Atención! La subida es muy empinada.
Deben dejarte en Flyeo al menos 45 minutos antes de la hora de tu reserva. - Si quieren verte aterrizar:
Localización
¡A solo 5 minutos de nuestra oficina!
Nuestro equipo en tierra podrá indicar la hora en que se te espera y cómo reconocerte.
Puntos importantes a recordar:
– Lamentablemente, no podemos llevar acompañantes con nosotros en la lanzadera.
– Solo los vuelos Prestige permiten que los acompañantes vean tanto el despegue como el aterrizaje.
– Es posible que el piloto decida cambiar el lugar de aterrizaje durante el vuelo por razones de seguridad, si las condiciones de viento o clima lo requieren. El equipo en tierra generalmente se entera después del aterrizaje.
Reservas y política
¿Qué está incluido en el precio del vuelo?
Vuelo tándem, seguro, transporte interno y tu piloto profesional. El paquete de fotos y videos tiene un costo adicional.
¿Cómo reservo para varias personas?
Puedes reservar varios vuelos en una sola orden. También recibimos reservas de grupo. Si tu grupo es de 8+ personas que quieran volar al mismo tiempo, contáctanos para organizarlo.
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Sí. Puedes reprogramar o cancelar hasta con 48 horas de anticipación. Si el clima no lo permite, moveremos tu reserva sin costo adicional. Consulta nuestra Política de Cambios y Reembolsos para más detalles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito, débito y pagos móviles. 100 % seguros.
CÓMO LLEGAR A FLYEO
📍 Punto de encuentro: FLYEO – 646 route du Couardet, 74210 Doussard
🚗 En carro: Parqueadero disponible en el sitio.
🚍 En transporte público: Buses desde la estación de Annecy (al lado de la estación de tren).
Debes tomar el autobús Y51. (Horario aquí). Asegúrate de llevar efectivo o de comprar tu billete en línea.
Nuestra parada es Doussard Ancienne Gare. Luego hay 12 minutos caminando hasta nuestras oficinas (por favor, camina por la ciclovía para mantener la seguridad).
🚲 En bicicleta: Estamos ubicados junto a la Vía Verde del Lago de Annecy (ciclovía).
Piensa en alquilar una bicicleta (eléctrica o normal) para venir, ¡es una forma emocionante de descubrir el lugar!
Puedes dejar tu bicicleta en Flyeo.
